ددیجی کالا ؛ لبخند به حانه می آید

روایت، تمایز و معنایی که اپل در ذهن مخاطبان ساخته است.

quotes123

سوال محوری تحلیل

چرا مردم حاضرند برای محصولات اپل، چند برابر بیشتر پول پرداخت کنند؟

نام برند

اپل

صنعت

فناوری

کشور

آمریکا

تاسیس

1976

۱ – روایت برند

روایت ایل حول یک ایده ساده شکل گرفته است «فناوری می تواند زندگی را بهتر کند از همان ابتدا ایل تلاش کرد فناوری پیچیده را به تجربه ای انسانی ساده و لذت بخش تبدیل کند این روایت نه فقط در تبلیغات بلکه در طراحی محصولات لحن ارتباطی و حتی چیدمان فروشگاههای ایل به صورت یکپارچه و مداوم تکرار میشود.

۲ – تمایز برند

اپل در مصعتی که رقبا دائما در حال کیی کردن هستند با تمرکز وسوالی گونه روی طراحی سادگی و تجربه کاربری خود را متمایز کرد. ایل تنها شرکت فناوری است که هم سخت افزار هم نرم افزار و هم تجربه کاربری را به شکلی یکپارچه کنترل می.کند این پکیارچگی تمایزی است که به سختی قابل تقلید است.

۲ – هویت برند

هویت ایل بر پایه مینیمالیسم خلاقیت نوآوری معنادار و اعتماد بنا شده است ایل نه تنها یک برند فناوری بلکه نمادی از سبک زندگی است. لوگوی سیب ،گاززده طراحی مینیمال و زبان بصری یکپارچه همگی در ساخت یک هویت ماندگار نقش دارند.

۴. تجربه مخاطب

از لحظه ای که کاربر وارد اکوسیستم ایل می.شود همه چیز حول راحت لذت و انسجام طراحی شده است از باز کردن جعبه محصول وهمان تجربه معروف Unboxing) تا هماهنگی بین آیفون مک بوک ایل واج و سایر محصولات همه چیز حس یک دنیای یکپارچه را منتقل می.کند. ایل تجربه ای می سازد که فراتر از محصول است.

۵ .نقاط قوت

برندینگ بسیار قوی وفاداری بالای مشتریان اکوسیستم یکپارچه نوآوری مستمر کنترل کامل بر زنجیره ارزش حاشیه سود بالا و توانایی ایجاد هیجان پیرامون محصولات جدید از مهمترین نقاط قوت ایل هستند.

۶. نقاط ضعف

قیمت گذاری بالا وابستگی به زنجیره تامین ،جهانی انتقادات درباره محدودیتهای سیستم عامل و بسته بودن اکوسیستم نسبت به رقبا از چالش هایی هستند که ایل با آنها مواجه است.

از اپل چه یاد می گیریم؟

  • تمایز از محصول مهم تر است.
  • روایت از تبلیغات مهم تر است.
  • تجربه مشتری، ثروت رقابتی پایدار می سازد.

جمع بندی

اپل محصول نمی فروشد.

اپل عضویت در یک طرز فکر را می فروشد. طرز فکری که سادگی، خلاقیت و طرز فکر را می فروشد.

 

تحلیل های مرتبط